Informativa Privacy

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) · Ultimo aggiornamento: settembre 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Antico Borgo (strutture Antico Borgo, Castello Malicas e Borgo Moderno), Galtellì (NU), Sardegna. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi rivolgerti alla reception della struttura o ai contatti indicati nell'app.

2. Dati raccolti

• Dati di profilo: nome, cognome, email, numero di telefono e, se indicata, la struttura presso cui alloggi.
• Dati delle richieste: esperienze richieste, date, numero di partecipanti, note ed eventuali recensioni che scegli di lasciare.
• Statistiche di utilizzo: contatori aggregati e anonimi (numero di visite, schede aperte, termini di ricerca), senza profilazione individuale. L'app non utilizza tracciatori di terze parti né cookie pubblicitari.

3. Finalità e base giuridica

I dati sono trattati esclusivamente per gestire le tue richieste di prenotazione delle esperienze, ricontattarti per confermarle e migliorare il servizio offerto agli ospiti (art. 6.1.b GDPR — esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali richieste dall'interessato).

4. Conservazione e condivisione

I dati del profilo e delle prenotazioni sono salvati sul tuo dispositivo e resi disponibili allo staff delle strutture per la gestione operativa delle richieste. Quando invii, modifichi o annulli una richiesta, i dati necessari a gestirla (esperienza, data, partecipanti, nome e recapiti, note) vengono inviati via email alla struttura tramite il nostro server di posta, così che lo staff possa ricontattarti. Non vengono ceduti a terzi né utilizzati per finalità di marketing esterne. Le statistiche di utilizzo sono conservate in forma aggregata per un massimo di 90 giorni.

5. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione al trattamento. Puoi aggiornare i tuoi dati direttamente dal profilo nell'app o richiederne la cancellazione allo staff. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

6. Politica di cancellazione delle prenotazioni

Le richieste di prenotazione non comportano alcun pagamento anticipato. Puoi modificarle o annullarle gratuitamente dall'app fino all'inizio dell'esperienza. In caso di condizioni meteo avverse, lo staff ti proporrà una nuova data oppure l'annullamento senza alcun costo. Le condizioni specifiche di ogni esperienza sono mostrate nella relativa scheda.

7. Notifiche push

Se lo desideri, puoi attivare dal profilo le notifiche sul dispositivo (es. conferma di una prenotazione). L'attivazione è volontaria (art. 6.1.a GDPR — consenso) e richiede l'autorizzazione del browser; puoi revocarla in qualsiasi momento dallo stesso interruttore o dalle impostazioni del dispositivo, senza alcuna conseguenza sul servizio. Le notifiche riguardano esclusivamente le tue prenotazioni e comunicazioni di servizio delle strutture: mai pubblicità di terzi.

8. Newsletter

Con il tuo consenso facoltativo (art. 6.1.a GDPR), il tuo indirizzo email può essere utilizzato per inviarti novità e offerte delle strutture. Il consenso è registrato con data e ora, è separato dalla registrazione e puoi revocarlo in qualsiasi momento dal profilo o scrivendo allo staff: la revoca è immediata e gratuita.

9. Personalizzazione dell'esperienza (con consenso)

Se attivi l'opzione "Esperienza personalizzata" (alla registrazione o dal profilo), registriamo la tua attività nell'app — esperienze visualizzate, ricerche effettuate, preferiti — collegandola al tuo profilo (art. 6.1.a GDPR — consenso). Questi dati servono esclusivamente allo staff delle strutture per consigliarti meglio e proporti esperienze in linea con i tuoi interessi: non vengono condivisi con terzi né usati per pubblicità esterna. Sono conservati al massimo 180 giorni. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento dal profilo: la revoca cancella immediatamente tutti i dati di attività raccolti. Le statistiche della sezione 2 restano in ogni caso anonime e aggregate.

10. Cookie e memorizzazione locale

L'app non utilizza cookie di profilazione né tracciatori di terze parti; i caratteri tipografici sono ospitati sui nostri server. I dettagli sulla memoria tecnica del dispositivo sono nella Cookie Policy.